Aviso de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Agile Soft (en adelante, “Agile Soft”) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables.

Domicilio: Jardín de las Amapolas 108, Colonia Jardines del Campestre, León, Guanajuato, C.P. 37128.
Correo para asuntos de privacidad: hola@agilesoft.com.mx
Teléfono: (477) 711 9500

2. Datos personales que recabamos

Recabamos tus datos cuando nos escribes desde el formulario de contacto, por correo, por teléfono o por WhatsApp:

• Identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
• Información de tu solicitud: el contenido del mensaje y los datos que nos compartas sobre las necesidades de tu empresa.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

Este sitio guarda en tu navegador únicamente la preferencia de modo claro u oscuro. Si en el futuro se utilizan herramientas de medición o cookies de terceros, se informará en este apartado.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias

Usamos tus datos para:

• Responder tus mensajes y solicitudes de información.
• Agendar y realizar demostraciones de BackApps, EXANOM035 y Reflex Viewer.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a tu solicitud.
• Coordinar la atención y el soporte, cuando seas cliente.

Finalidades adicionales

• Enviarte información sobre actualizaciones, novedades y servicios de Agile Soft.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a hola@agilesoft.com.mx y lo dejaremos de hacer. Esto no afecta la atención de tu solicitud.

4. Transferencias de datos

No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros. Solo los compartiremos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley, o con proveedores que nos prestan servicios de correo, alojamiento o mensajería necesarios para atenderte, quienes tratan los datos únicamente por nuestra cuenta.

5. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los usamos (acceso), a solicitar que los corrijamos si son inexactos o están incompletos (rectificación), a pedir que los eliminemos cuando consideres que no se necesitan para las finalidades señaladas (cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (oposición).

Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@agilesoft.com.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, el documento que acredite la representación.
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier elemento que facilite localizar tus datos.

Te responderemos en los plazos que establece la ley.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, escribiendo al mismo correo. Algunos datos pueden conservarse cuando una obligación legal o contractual lo exija.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

8. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares (actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).